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Internet, pilier de la veille aux achats

Lors de leurs recherches en amont d’un achat, les entreprises françaises consultent en moyenne sept sources d’information, selon une étude de Mediapost Publicité et Vertical-Mail réalisée mi-2015 auprès de 257 professionnels. Dans le Top 5, les catalogues et brochures adressés par courrier (71 % de citations) et les salons et congrès (55 %) seraient de plus en plus concurrencés par les canaux en ligne : sites ou blogs de spécialistes (57 %), newsletters professionnelles (55 %), e-mails publicitaires (54 %). Pour autant, à la fin du parcours d’achat, le choix serait guidé en priorité par la recommandation provenant des collègues, citée par près de la moitié des répondants.