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La performance et le prix ne sont pas tout

Les éditeurs de logiciels, notamment en e-achats, s’efforcent en premier lieu de proposer des produits performants sur le plan tant technique que fonctionnel, et assurant un bon retour sur investissement. Cependant, une récente étude de Flexera Software et IDC révèle qu’ils devraient accorder davantage d’importance à des critères tels que la facilité de gestion (administration, maintenance, etc.), à la capacité à rester en conformité avec les termes des licences, à la politique des mises à jour et des migrations. La souplesse et la transparence des échanges avec les équipes techniques et commerciales auraient aussi un fort impact sur la façon dont les entreprises utilisatrices jugent leurs éditeurs.