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Les technologies du voyage d’affaires décryptées

Dans l’édition 2015 de son livre blanc sur la profession, l’Association française des travel managers (AFTM) revient sur la professionnalisation de la gestion du voyage d’affaires dans les entreprises et les outils indispensables à sa pratique. Dans une analyse prospective, le document estime que le modèle que nous connaissons aujourd’hui, basé sur les outils de gestion des ordres de mission (T&E) et de réservation en ligne (SBT), en lien avec les systèmes globaux (GDS), devrait disparaitre. Le « mobility manager » prendra le pas sur le « travel manager », et des solutions d’« open booking » permettant de contrôler et de suivre les voyageurs dans leurs démarches d’achats vont se développer.