Qui est ACXIAS ?
Acxias est une agence spécialisée dans les solutions Cloud de SAP, proposant des services complets de mise en œuvre, d’intégration et de déploiement. Partenaire de référence pour SAP Ariba en France, elle est également certifiée SAP S/4HANA Cloud Public Edition (GROW).
L’agence se distingue par son expertise dans la digitalisation des achats, de la supply chain et de la finance, ainsi que par ses solutions innovantes intégrant l’IA, SAP BTP et des connecteurs avancés.
Basée à Paris, Acxias est présente à l’international avec des filiales en Suisse, en Chine et à l’île Maurice.
À Maurice, l’équipe regroupe une quinzaine de professionnels qualifiés — consultants fonctionnels, chefs de projets, développeurs et spécialistes du support — qui contribuent à des projets internationaux et assurent des prestations de haute qualité surSAP Ariba, S/4HANA et support technique. Situé à Quatre Bornes, le bureau mauricien constitue un centre stratégique nearshore, garantissant réactivité, continuité opérationnelle et proximité culturelle avec les clients européens
Vos missions ?
- Réaliser un support quotidien aux clients (interlocuteurs Directions financières, Directions Achats, DSI) pour le maintien en conditions opérationnelles des solutions logicielles (SAP, SAP
Ariba, applications connexes), - Accompagner les utilisateurs finaux dans leur prise en main et la maitrise de ces solutions,
- Recueillir, analyser et traiter les incidents avec réactivité,
- Participer à la mise en œuvre des évolutions demandées, et effectuer les paramétrages
associés, - Rédiger & exécuter les cas de tests unitaires, de non-régression,
- Mise à jour des documents fonctionnels et des guides/modes opératoires,
- Assister les équipes Acxias à travers le monde dans la réalisation de leurs missions,
- Assurer une veille technologique afin de mettre en pratique les dernières évolutions de la solution (test & learn)
Compétences :
- Formation IT (Ingénieur ou équivalent)
- Première expérience support client / paramétrage IT
- Connaissance SAP (idéalement SAP MM ou FICO OU LE OU SD)
- Français & Anglais obligatoire
- Connaissances d’outils de ticketing (type ServiceNow, Zoho, ou autres) ayant pu être utilisé lors de mission de Maintenance (TMA)
- Expérience : TMA niveau 2 ou 3 / Projet SAP.
Ce que nous vous offrons ?
- Participer à un projet entrepreneurial unique !
- La possibilité de vous épanouir au sein d’une équipe dynamique, privilégiant l’excellence et la satisfaction du client,
- Une forte autonomie dans vos activités,
- Une entreprise à taille humaine, respectueuse et à l’écoute de chacun des collaborateurs, contributeurs essentiels de l’amélioration continue des prestations et du développement de la société,
- Une rémunération attractive, des bureaux spacieux (avec parking), la possibilité d’effectuer du télétravail.