Début juin, dans le cadre de ses webinars ProcureWave, Acxias a présenté son agent conversationnel Procure.bot, conçu pour automatiser et optimiser les processus achats. En attendant l’arrivée de Joule, l’agent de SAP, ce chatbot s’intègre aux solutions de l’éditeur (SAP ERP S/4Hana, SAP Ariba) pour prendre en charge les demandes récurrentes, soulageant ainsi les équipes opérationnelles. Les intervenants d’Acxias ont rappelé les enjeux majeurs pour les directions achats : réduction des délais de traitement, amélioration de la conformité, fluidification de l’expérience interne, et recentrage des acheteurs sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Le webinar a également permis de partager les bonnes pratiques de mise en œuvre de Procure.bot, de l’identification des cas d’usage à l’intégration technique dans l’environnement existant.
La rediffusion de la session est disponible sur demande, et une démonstration personnalisée peut être organisée sur simple contact. La liste des prochains webinars d’Acxias sur la digitalisation des achats et les innovations technologiques au service de la fonction est accessible en ligne.
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Début juin, lors d’un nouveau rendez-vous de sa série de webinars ProcureWave, le cabinet de conseil spécialisé en digitalisation des achats Acxias a levé le voile sur sa dernière innovation : Procure.bot, un agent conversationnel conçu pour automatiser, fluidifier et fiabiliser les processus achats au sein des organisations.
Développé pour répondre à la montée en complexité des environnements métiers et à la pression constante sur la performance des équipes, Procure.bot s’inscrit dans une tendance de fond : l’intégration de l’intelligence artificielle dans les systèmes d’information achats. Alors que SAP prépare le déploiement de son propre agent, Joule, Procure.bot se positionne comme un précurseur pleinement opérationnel, déjà interconnecté aux principales solutions de l’éditeur, notamment SAP ERP S/4Hana et SAP Ariba. Grâce à cette compatibilité, le chatbot est en mesure de prendre en charge les demandes courantes, récurrentes et à faible valeur ajoutée, comme les requêtes fournisseurs ou les relances de validations, déchargeant ainsi les équipes opérationnelles de tâches chronophages.
Durant le webinar, les experts d’Acxias ont insisté sur les grands enjeux actuels des directions achats, confrontées à une transformation profonde de leur rôle dans l’entreprise. Réduction des délais de traitement, amélioration de la conformité réglementaire, renforcement de la traçabilité, mais aussi simplification de l’expérience utilisateur pour les prescripteurs internes : autant de défis auxquels répond la mise en œuvre de ce type d’outil. Procure.bot permet non seulement un gain d’efficacité mesurable, mais aussi une revalorisation du rôle de l’acheteur, recentré sur les missions stratégiques telles que le sourcing, la gestion des risques ou encore la négociation fournisseurs.
Le webinar a également été l’occasion d’un retour d’expérience sur les étapes clés de mise en œuvre de l’agent conversationnel, depuis l’identification des cas d’usage prioritaires jusqu’à l’intégration technique dans l’environnement existant, en passant par l’accompagnement du changement. Les intervenants ont partagé des conseils pratiques et souligné l’importance d’une approche progressive, orientée « quick wins », pour garantir l’adhésion des utilisateurs et un retour sur investissement rapide.
Pour les professionnels intéressés, la rediffusion de la session est disponible sur simple demande, et la liste des prochains webinars du cabinet, consacrés aux enjeux de la digitalisation des achats et aux innovations technologiques au service de la fonction, est accessible en ligne.