Pour permettre aux utilisateurs d’interagir en temps réel avec Ariba, notamment pour optimiser les traitements automatisés exploitant les technologies d’intelligence artificielle, Acxias met en place des agents conversationnels (chatbots) sur Teams. Un premier chatbot collaboratif est déjà opérationnel dans la solution quote.ai de création automatique de demandes d’achat, développée pour simplifier la tâche et faire gagner du temps aux prescripteurs. Activé en mode apprentissage, ce chatbot propose pour chaque ligne de la demande à créer les catégories d’achat les plus pertinentes qu’il a identifiées, et l’utilisateur sélectionne celle qui est applicable suivant la description de l’article, le fournisseur, etc.

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Acxias, dans sa volonté de permettre une interaction en temps réel avec Ariba et d’exploiter au mieux les traitements automatisés basés sur l’intelligence artificielle, a mis en place des agents conversationnels (chatbots) intégrés à Teams. Cette initiative vise à faciliter et à optimiser les processus opérationnels, en particulier au sein de la solution quote.ai dédiée à la création automatique de demandes d’achat. Déjà opérationnel, le premier chatbot collaboratif offre une interface intuitive pour les prescripteurs, visant à simplifier leurs tâches et à accélérer leurs prises de décision. Fonctionnant en mode apprentissage, le chatbot propose des suggestions pertinentes pour chaque ligne de demande à créer, basées sur les catégories d’achat identifiées comme les plus adaptées en fonction de divers paramètres tels que la description de l’article et le fournisseur. Cette approche novatrice permet aux utilisateurs de bénéficier d’un soutien intelligent lors de la préparation de leurs demandes d’achat, en intégrant des recommandations contextuelles qui améliorent la précision et l’efficacité du processus. En intégrant ces chatbots dans Teams, Acxias vise à optimiser non seulement la gestion des achats, mais aussi à renforcer la collaboration et la productivité au sein de l’entreprise, en exploitant pleinement les capacités de l’automatisation et de l’intelligence artificielle au service des opérations quotidiennes.