La difficile collecte des données fournisseurs

Dans une récente enquête de SharedServicelink et Tradeshift, menée auprès d’une centaine de responsables issus des fonctions finances, achats et comptabilité, près de la moitié (45 %) des acheteurs intéressés par la co-innovation avec leurs fournisseurs avouent qu’ils n’ont aucune donnée pour un tiers de leur panel. Par ailleurs, ceux qui ont essayé d’automatiser la collecte d’informations à travers un portail collaboratif rencontreraient des difficultés pour affilier leurs fournisseurs et les amener à interagir à travers le dispositif. Ces derniers percevraient la proposition comme une contrainte, coûteuse en temps et sans valeur ajoutée à leur niveau.

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Dans une étude récente réalisée par SharedServicelink et Tradeshift, qui a interrogé une centaine de responsables des départements financiers, des achats et de la comptabilité, un constat alarmant est apparu : près de la moitié (45 %) des acheteurs intéressés par la co-innovation avec leurs fournisseurs admettent ne pas disposer de données pour un tiers de leurs partenaires potentiels. De plus, ceux qui ont tenté d’automatiser la collecte d’informations via des portails collaboratifs ont rencontré d’importantes difficultés. L’intégration de leurs fournisseurs et l’encouragement à utiliser ces dispositifs se sont avérés complexes. Les fournisseurs ont souvent perçu cette démarche comme une contrainte supplémentaire, jugée chronophage et dépourvue de réelle valeur ajoutée à leur égard. Ces résultats soulignent un défi majeur dans la transformation digitale des processus d’approvisionnement et de collaboration entre entreprises et fournisseurs. Malgré l’intention de co-innover et de moderniser les pratiques, les barrières technologiques et la résistance perçue par les fournisseurs entravent significativement les efforts visant à optimiser les relations et à tirer parti des avantages de l’innovation conjointe. Cette situation appelle à une réflexion approfondie sur la manière dont les entreprises peuvent surmonter ces obstacles, en trouvant des approches plus inclusives et efficaces pour intégrer leurs partenaires dans des processus numériques collaboratifs. Cela nécessite non seulement une meilleure compréhension des besoins et des perceptions des fournisseurs, mais également une adaptation des technologies et des stratégies pour assurer une adoption et une utilisation fluides de ces nouvelles plateformes collaboratives.