Acxias enrichit son offre d’accompagnement SAP avec une nouvelle prestation destinée à faciliter l’utilisation des applications complexes, basée sur l’outil DAP (Digital Adoption Platform) de WalkMe, récemment acquis par l’éditeur allemand. Directement embarquée dans les solutions telles que SAP Ariba ou S/4Hana, cette technologie agit comme un « GPS applicatif », guidant les utilisateurs pas à pas pour rendre les parcours plus simples, plus intuitifs et plus conformes aux processus attendus. Les équipes montent ainsi en compétences plus rapidement, les erreurs diminuent et le support IT s’allège considérablement. Les entreprises bénéficient ainsi d’une appropriation plus fluide et d’un retour sur investissement accéléré sur leurs déploiements SAP.
Au‑delà de l’outil, Acxias propose un accompagnement cadré et progressif, assuré par des équipes certifiées WalkMe et fondé sur une méthodologie éprouvée. Chaque projet démarre par une analyse approfondie des problématiques d’adoption propres au client, afin d’identifier les cas d’usage prioritaires. L’outil DAP est ensuite configuré comme une surcouche intelligente capable d’informer, d’orienter et de prévenir les écarts directement dans l’interface. Les résultats sont enfin pilotés et mesurés grâce aux fonctionnalités d’analyse intégrées (WalkMe Insights), permettant d’inscrire l’adoption dans une dynamique d’amélioration continue et de sécuriser durablement les projets de digitalisation.